Действия HR-специалиста

Какую проблему решаем
Для руководителя HR-специалист, который занимается поиском персонала, является подрядчиком. Для HR-специалиста руководитель, который создает вакансию, является заказчиком. Взаимодействие заказчика и подрядчика должны быть хорошо организованы. Информация должна быть упорядочена и доступна обеим сторонам. AGM поможет вам организовать информацию по вакансиям и кандидатам. Если вы HR–специалист, прочитайте этот раздел.
Как принимать заказы от руководителей
Обсудите с заказчиком его потребности по заполнению вакансий. Оцените требования, сроки и объем работы.
Если вы беретесь за поиск, попросите руководителя создать вакансию в AGM и дать вам к ней доступ.
Для этого у заказчика есть опция: «Открыть доступ к вакансии».
Получив доступ к вакансии, проверьте, как сформулировано описание.
При необходимости, уточните и дополните его. Только после этого шага можно приниматься за поиск кандидатов.
Если нормальное описание отсутствует — обратитесь к заказчику с настоятельной просьбой сформулировать описание детальным образом.

Для каждого найденного кандидата следует создать и заполнить анкету.
Для этого вы можете дать ссылку на заполнение анкеты кандидату или заполняете анкету сами при встрече сами со слов кандидата. Если вы привлекаете для поиска стороннее кадровое агентство, в описании вакансии, которое вы им отошлете, будет приложена ссылка на заполнение анкеты кандидата.

Во время собеседования с кандидатом сначала изучите и уточните указанные сведения
Помните, все периодически врут, а кандидаты — особенно при приеме на работу. Внимательно проверяйте паспорт, свидетельства об образовании, квалификации, трудовую книжку и иные представленные справки и документы.

Оцените профессиональный уровень компетентности кандидата
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать — совместно с заказчиком придумайте тестовое задание и предложите выполнить его кандидату. Проверьте реальные знания и навыки кандидата.

Проанализируйте силы и слабости кандидата и сформулируйте итоговое мнение
Далее вы должны выявить сильные стороны претендента, его слабые стороны и потенциальные угрозы, понять ожидания претендента, оценить перспективы сотрудничества.
1

Сильные стороны

У каждого человека есть профессиональные сильные стороны — выявите их и зафиксируйте. Если у кандидата нет никаких сильных сторон, зачем он вам?
2
Слабые стороны и угрозы
Это может быть отсутствие необходимых знаний или навыков, плохое воспитание, лень, высокомерие, тщеславие, поверхностное мышление, неряшливость, небрежность; критически значимые негативные привычки;
психические особенности, неврозы, нарциссизм, и т.п. психологические расстройства или даже сложные заболевания; негативный предыдущий опыт работы, плохие рекомендации с предыдущих мест работы; неблагоприятная обстановка в семье; склонность к азартным играм и казино и т.п. Все эти моменты стоит брать во внимание и детально оценивать. Оцените потенциальные угрозы которые может нести сотрудничество с кандидатом.

Все выявленные слабые стороны и угрозы следует детально зафиксировать.
3
Ожидания претендента
Оцените ожидания претендента от сотрудничества с вами.
Что он хочет: работать и решать проблемы или просто ходить на работу и получать зарплату? Как долго он намерен работать? К чему он стремится в целом в работе? Что ему важно? Выявление таких моментов даст вам важную информацию и позволит сформулировать более целостный портрет кандидата.

Выявите ожидания кандидата и зафиксируйте.
4
Перспективы сотрудничества
Поймите, оцените и зафиксируйте потенциал отношений с этим кандидатом, например: «кандидат настроен на долгосрочные отношения и рассматривает работу в организации в течение 3 лет» или «кандидат подходит для данной должности, но уверенности, что с ним можно строить долгосрочные интересы не заметно».

Срок работы, склонность к карьере, желание и возможность переезда для работы в филиалах, отношение к гибкому рабочему графику, переработкам — все это могут быть важные моменты, которые важно выявлять и фиксировать в анкете.

Выявите перспективы сотрудничества и зафиксируйте.
Если все найденные кандидаты не подходят, продолжайте поиск.
Анкеты слабых и бесполезных кандидатов перемещайте в «удаленные».
Анкеты кандидатов, которые могут пригодиться в будущем, можно оставлять в вакансии.
После окончания поиска заказчик (руководитель) должен переместить вакансию в архив. Все анкеты будут сохранены в архиве.
Критерии хорошей работы HR-специалиста
По каждой вакансии найдено и оценено не менее 20 кандидатов.
По всем кандидатам в анкете зафиксирована вся оперативная информация: анкета, резюме, результаты аттестации, результаты тестового задания, итоговое мнение о кандидате.
Все эти данные представлены заказчику.
В согласованные сроки найдены и представлены 3–5 достойных кандидата.
Заказчик принял решение взять на вакантную должность одного из них.
Как показать кандидата заказчику
Сообщите на словах, что есть новый подходящий кандидат и его анкету можно посмотреть в вакансии.
Как показать или передать анкету кандидата
Может так случиться, что кандидат не подходит вам, но подходит вашему коллеге.
Выберите опцию «Переместить в другую вакансию» и передайте анкету кандидата коллеге.
Выберите опцию «Показать анкету коллеге» если захотите показать ее коллеге.
Как создать задачу по работе над вакансией
Работа по вакансии — это реальная задача, работу по которой вы должны планировать и учитывать в ежедневной деятельности.
Мы рекомендуем создавать отдельную задачу в отношении каждой вакансии, по которой вы работаете. Задача будет видна вам в разделе «Задачи». Благодаря этому вы сможете планировать работу, а ваш руководитель видеть ваши результаты.
Как контролировать работу подчиненных HR-специалистов
Все руководители могут контролировать работу подчиненных по заполнению вакансий.
Если вы — руководитель HR-специалистов, перейдите в раздел «Вакансии» и выберите в структуре подчиненного рекрутера.
Вам станут доступны к просмотру и редактированию все вакансии и анкеты кандидатов, по которым работает данный специалист. Если там «полтора» кандидата, значит HR-специалист не работает по этой вакансии. Делайте выводы.

Ваши выгоды

  • Вы сможете в удобном виде принимать вакансии от руководителей.
  • У вас будет порядок в анкетах кандидатов.
  • Вам не нужно пересылать по почте анкеты заказчику, поскольку он имеет к ним доступ.
  • После проведения собеседования вы сможете зафиксировать итоговое мнение о кандидате и оно будет доступно заказчику для просмотра.
  • Анализировать информацию, выделять кандидатов и обсуждать их с заказчиком вам будет на порядок проще.
Чтобы правильно организовать работу по вакансиям, внимательно прочитайте помощь по разделу «Вакансии».